Wer hinter Heiz2 steht
Brennstoff kauft man selten und für viel Geld. Deshalb legen wir hier offen, wie wir arbeiten, wie der Preis zustande kommt – und was wir bewusst nicht versprechen.
Was Heiz2 ist
Heiz2 ist der Online-Bestellweg für Heizöl und Holzpellets in Bayerisch-Schwaben und den angrenzenden Regionen. Wir sind kein Vermittlungsportal, das Ihre Anfrage an einen fremden Lieferanten weiterreicht: Unser Depot steht in Dillingen an der Donau, die Auslieferung fahren eigene Tank- und Silofahrzeuge.
Der Unterschied zum klassischen Bestellweg liegt nicht im Produkt, sondern im Ablauf. Preis, Verfügbarkeitsprüfung und Auftragserfassung laufen über die Website statt über ein Telefonat. Das spart auf unserer Seite Aufwand – und genau dieser Vorteil landet im Preis.
Wie der Preis entsteht
Unsere Preise werden täglich auf Basis der aktuellen Marktnotierungen neu berechnet, nicht wöchentlich per Hand gepflegt. Deshalb kann sich der angezeigte Preis auch innerhalb eines Tages ändern – nach oben wie nach unten.
Was in den Preis einfließt, halten wir nicht geheim: Produktnotierung, Wechselkurs, Energiesteuer, CO₂-Bepreisung, Fracht, Handelsspanne und Mehrwertsteuer. Wie sich das im Einzelnen zusammensetzt, haben wir ausführlich aufgeschrieben.
So läuft eine Bestellung ab
- 1
Preis berechnen
Postleitzahl und Menge eingeben. Sie sehen sofort, ob wir liefern und was es kostet – ohne Anmeldung, ohne Datenfreigabe.
- 2
Bestellung abschicken
Sie geben Lieferadresse und Kontaktdaten an und wählen die Zahlungsart. Ab hier ist die Bestellung verbindlich.
- 3
Auftragsbestätigung
Wir melden uns mit dem abgestimmten Liefertermin. Erst damit steht der Termin fest – nicht schon beim Absenden.
- 4
Anlieferung
Der Fahrer schließt den Grenzwertgeber an, notiert den Zählerstand, füllt und liest erneut ab. Auf dem Lieferschein steht die exakt gelieferte Menge.
- 5
Abrechnung
Berechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge. Bei Barzahlung oder EC-Karte begleichen Sie den Betrag direkt beim Fahrer.
Was Sie vor dem Liefertag vorbereiten sollten, steht ausführlich im Ratgeber zur Lieferung.
Was Sie bei uns nicht finden
Im Onlinehandel mit Brennstoff sind ein paar Methoden verbreitet, die wir bewusst nicht einsetzen:
- Keine Preisprognosen. Niemand kann den Heizölpreis vorhersagen – wer es behauptet, verkauft Ihnen eine Vermutung.
- Kein künstlicher Zeitdruck. Keine ablaufenden Countdown-Uhren, keine erfundene Knappheit, kein „nur noch heute“.
- Keine Superlative. Wir behaupten nicht, immer der günstigste zu sein – vergleichen Sie den Preis, dafür ist er transparent ausgewiesen.
- Keine Sternebewertungen ohne Zahl. Wo wir Bewertungen zeigen, steht dabei, wie viele es sind und woher sie stammen.
- Keine versteckten Positionen. Lieferung und Mehrwertsteuer sind im angezeigten Preis enthalten.
Erreichbarkeit
Die Bestellung läuft online – für Rückfragen sind wir aber ansprechbar. Wer der Anbieter im rechtlichen Sinne ist, mit Handelsregisternummer und Vertretungsberechtigten, steht vollständig im Impressum.
Häufige Fragen
Ist Heiz2 ein seriöser Anbieter?
Heiz2 ist der Online-Bestellweg eines regionalen Brennstoffhandels mit eigenem Depot in Dillingen an der Donau und eigenen Tank- und Silofahrzeugen. Anbieter, Handelsregisterdaten und Vertretungsberechtigte stehen vollständig im Impressum – wie es das Gesetz verlangt. Wenn Sie unsicher sind: Sie können auch bar bei der Lieferung bezahlen und müssen nicht in Vorkasse gehen.
Muss ich im Voraus bezahlen?
Nein. Neben der Überweisung im Voraus können Sie bei der Anlieferung bar oder mit EC-Karte bezahlen. Gerade beim ersten Auftrag ist das für viele Kunden die angenehmere Variante.
Warum gibt es bei Heizöl kein Widerrufsrecht?
Weil sich der Preis nach Schwankungen auf dem Finanzmarkt richtet, auf die kein Händler Einfluss hat. Der Gesetzgeber schließt das Widerrufsrecht dafür in § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB aus. Das ist keine Besonderheit von Heiz2, sondern gilt im gesamten Brennstoffhandel.
Wie kann ich Heiz2 erreichen?
Per E-Mail an info@heiz2.de und telefonisch unter 09071 729360. Die Bestellung selbst läuft vollständig online, für Rückfragen sind wir aber ansprechbar.